宁德市旅游市场秩序“双随机”检查

情况通报（二）

各县（市、区）旅游局：

为进一步维护旅游市场秩序，加强旅游安全监管，依据《宁德市2017年依法治理旅游市场秩序行动实施方案》及《宁德市旅游市场秩序“双随机”抽查工作细则》，结合国庆中秋节前及“十九大”会前旅游市场整治工作，抽调市、县两级旅游执法人员开展旅游市场秩序检查工作。

一、抽查情况

我局结实宁德实际，从市、县两级旅游质监执法队伍中抽调6人（其中1名见习人员）分成三组，分别于9月21日-22日，以抽签的形式对“抽查旅游企业名录库”中随机抽取出的福建省闽通国际旅行社、福建省鱼游国际旅行社、宁德市交通国际旅行社、福鼎市东方旅行社等旅行社开展检查。执法人员严格依法依规，按照《宁德市旅游局随机抽查事项清单》要求，通过谈话了解、查看资料、现场检查等方式进行。重点检查：旅行社经营业务以及从事导游服务是否取得经营、执业许可；经营行为是否合法、规范，导游人员的服务行为是否合法、规范；旅行社是否按落实安全生产责任、建立安全生产责任体系；安全生产基础管理是否到位、是否落实教育培训等内容。

二、发现的问题

从检查情况看，各旅游企业总体上能够按照旅游行政管理部门要求规范经营，有较强的安全生产意识，但也发现存在一定问题：

第一检查组，执法人员：陆道丽（见习）、张茂

1、福建鱼游国际旅行社有限公司未使用电子派团单

2、闽通国际旅行社缺应急预案和演练资料；未使用电子派团单；缺少安全教育培训资料。

第二检查组，执法人员：李鹏、周如彬

3、宁德市交通国际旅行社管理规范，档案资料比较完整，未发现有违法违规情况；

第三检查组，执法人员：李雯、杨茂文

4、福鼎东方旅行社旅行社管理规范，档案资料完完整，未发现有违法违规情况。

三、后续改进要求

（一）提高认识。“安全是旅游的生命线”落实企业安全主体责任，强化日常安全监管，加强安全教育培训，修订完善应急预案并开展演练，确保我市旅游安全形势保持良好。

（二）加强整改。各地旅游管理部门要对照问题，举一反三，进一步强化监管责任，加强督促力度，跟踪各旅游企业的整改落实情况并进行反馈，持续深入开展旅游市场秩序整顿和安全大检查工作，努力打造“放心游福建，满意在宁德”的良好旅游环境，为十九大胜利召开贡献力量。

宁德市旅游发展委员会

2017年9月30日